Es stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um Rechnungen einzureichen. Die unkomplizierteste Option besteht darin, die Abrechnung direkt mit dem Tierarzt vorzunehmen. Hierfür benötigen Sie lediglich Ihre Versichertenkarte. Als Alternative haben Sie die Möglichkeit, Rechnungen per WhatsApp an 04441-9376877 oder per E-Mail an rechnung@fellower24.de einzureichen.

Das Team von Fellower24 ist spezialisiert auf Hundeversicherungen in Zusammenarbeit mit der Barmenia. Wir haben die Ehre, über 1000+ zufriedene Kunden zu betreuen und fungieren als direkter Ansprechpartner der Barmenia, wenn es um den Schutz vor hohen Tierarztkosten geht. Bei Fragen, melden Sie sich per E-Mail an anfrage@fellower24.de.

Ja! Eine Versichertenkarte gibt es bei der Barmenia Fellower24. 

Die Versichertenkarte ist exklusiv für Kunden der Barmenia Fellower24 erhältlich.

Gewiss! Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unter bestimmten Voraussetzungen, in einen anderen Tarif zu wechseln.

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Unterlagen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Nach Ablauf dieser Widerrufsfrist können Sie den Vertrag nach einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten jederzeit täglich kündigen.

Sie müssen lediglich eine Gesundheitsfrage beantworten und bestätigen, dass Ihre Fellnase die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt.

Sie haben die volle Entscheidungsgewalt darüber, wem Sie die Betreuung Ihrer Fellnase anvertrauen möchten. Sie können frei wählen, ob Sie sich an Ihren Tierarzt oder die Tierklinik wenden. Bei Zustimmung des Tierarztes oder der Tierklinik können wir auch direkt mit ihnen abrechnen.

Durch die Krankenversicherung sind sowohl Sie als auch Ihre Fellnase weltweit bis zu 12 Monate im Ausland abgesichert und auf der sicheren Seite.

Die allgemeine Wartezeit für Versicherungsfälle aufgrund von Krankheit beträgt 30 Tage. Bei Unfällen und Vorsorgemaßnahmen wie Impfungen entfallen alle Wartezeiten.

Es gibt jedoch spezielle Wartezeiten für bestimmte Operationen, die im Bereich von 6 bis 18 Monaten liegen. Dies ermöglicht Ihnen auch eine Absicherung für Operationen wie beispielsweise Ellbogengelenksdysplasie (ED), Hüftgelenksdysplasie (HD) und Ektropium. Die genauen Angaben zu den speziellen Wartezeiten finden Sie in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Nein, die Wartezeit bei Unfällen entfällt.

Unfall ist ein Ereignis, das plötzlich von außen auf den Körper der versicherten Fellnase einwirkt und eine körperliche Schädigung der versicherten Fellnase nach sich zieht. Als Unfall gelten auch die Aufnahme von Gift- und Schadködern, Vergiftungen (einschließlich Nahrungsmittelvergiftung) sowie die Aufnahme von Fremdkörpern. 

Wenn Sie das genaue Alter Ihrer Fellnase nicht kennen, beispielsweise wenn es aus dem Tierschutz stammt, können Sie beim Vertragsabschluss einfach das Datum angeben, das vom Tierarzt geschätzt wurde. Normalerweise finden Sie dieses Datum im Impfpass der Fellnase.

Sofern es sich um einen Mischling handelt und die Rasse nicht eindeutig feststellbar ist, erfolgt die Tarifierung nach der zu erwartenden Schulterhöhe der ausgewachsenen Fellnase.

Nein! Es wird kein Nachlass auf Verträge mit mehreren Fellnasen angeboten.

Um dies durchzuführen, müssen Sie den Vorgang bitte für jedes Tier separat wiederholen. Auf der letzten Seite des Prozesses haben Sie die entsprechende Möglichkeit dazu.

Alle Behandlungen, die zur Stabilisierung und Stärkung des Bewegungsapparates eingesetzt werden, werden in der Hundekrankenversicherung unter dem Oberbegriff “Physiotherapie” zusammengefasst. Hierzu gehören beispielsweise auch Chiropraktik und Osteopathie.

Bei Hunden sind bestimmte Krankheitszustände von der Versicherung ausgeschlossen. Dazu gehören das sogenannte “Brachycephale Syndrom” (wie beispielsweise zu langes Gaumensegel, zu kleiner Kehlkopf oder zu geringer Durchmesser der Luftröhre), sowie Behandlungen oder Operationen, die ausschließlich der Herstellung des jeweiligen Rassestandards dienen und keine medizinische Notwendigkeit aufweisen

Nein, Transportkosten sind ausgeschlossen. Das Wegegeld/die Reisekosten des Tierarztes für dessen Hausbesuch werden erstattet, sofern das versicherte Tier nicht transportfähig war und der Tierarzt dies bestätigt.

Ja, eine Weiterführung des Vertrages über den Käufer ist möglich.